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LEISTUNG
• Beratung
Die Ermittlung der Bedürfnisse des Anwenders sowie die Prüfung der Realisierbarkeit dieser Bedürfnisse stellen die Basis für den Aufbau einer optimalen Netzwerk-Umgebung dar. Ihnen ein Konzept zu erstellen, dass ein optimales Kosten / Nutzen Verhältnis bietet, ist unser Ziel. Nutzen Sie unsere Kompetenz für den Aufbau, die Erweiterung oder eine Änderung Ihrer IT-Struktur.
  
• Betreuung & Service
Wir streben eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ihnen an.
Um Ihnen auch nach Abschluss des Projekts den Werterhalt Ihrer Investition zu sichern, empfehlen wir den Abschluß eines Servicevertrages. Dieser gewährleistet einen definierten Betriebszustand auf hohem Niveau. Ermäßigte Tarife und auf Wunsch besondere Reaktionszeiten im Falle einer Störung ergänzen unseren Service für Sie als Vertragskunde.
 
• Eskalations-Support
Zu Störungen kann es immer kommen – selbst in den zuverlässigsten Netzwerkumgebungen.
Wir unterstützen Sie zeitnah durch schnelle und kompetente Hilfe bei der Lokalisierung und Behebung der Störung – von telefonischer Soforthilfe über Online-Wartung bis zu einem kurzfristigen Ortstermin.
 
• Know-How
Wissen und Können sind unser höchstes Gut. Erst die Erfahrung und Kompetenz unserer Techniker in allen erforderlichen Bereichen ermöglichen die reibungslose Umsetzung Ihrer Projekte.Interne Workshops und regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen in allen aktuellen Hard- und Software Bereichen tragen dazu bei, dieses Niveau beizubehalten und ständig zu verbessern.
  
• Projektierung
Geringe Ausfallzeiten und möglichst minimale Einschränkungen der aktiven Arbeitsplätze spielen bei der Umsetzung einer passgerechten Systemkonzeption Ihrer IT-Struktur eine große Rolle. Wir erarbeiten für Sie den optimalen Umsetzungsweg!
  
• Realisierung
Profitieren Sie von unserem Know How und unserer langjährigen Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Vorhaben!Nach Erstellung des Konzepts und Terminierung der Teilschritte folgt die Umsetzung des Projekts. Ihre Mitarbeiter werden aufgabenbezogen eingebunden und anschließend bedarfsgerecht geschult und eingewiesen.
Das garantiert optimale Vertrautheit mit dem System und höchste Effizienz von Beginn an.

• Dokumentation
Für den Überblick über Ihre Netzwerkstruktur ist eine korrekte, übersichtliche Dokumentation aller Komponenten unverzichtbar. Diese Dokumentation über erbrachte Leistungen und Systemkonfigurationen ermöglicht eine reibungslose Übergabe und eine einwandfreie Bedienbarkeit nach Abschluss des Projektes.
Unabhängig von der Umsetzung eines Projektes bieten wir Ihnen auch gerne die Erstellung einer Dokumentation Ihres EDV-Systems an.