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SERVICE

Nach erfolgter Implementierung, Inbetriebnahme und Übergabe des IT-Systems folgt der produktive Betrieb. Hierbei ist Stabilität und Verfügbarkeit des Systems einer der wichtigsten Faktoren.

Da ein IT-System einem permanenten Wandel durch Nachinstallationen(Service Packs, Bugfixes etc.) sowie den verschleißenden Hardware-Komponenten unterliegt ist ein kontinuierlicher Service unumgänglich.

Genau an dieser Stelle setzen unsere Wartung- und Serviceleistungen an.

Unser Service+Support-Center bietet Ihnen umfassende Leistungen an - dieser orientiert sich am tatsächlichen Bedarf sowie am verfügbaren Know-How im Hause des Kunden. Mit unserem Service+Support Center können wir Ihren benötigten (zusätzlichen) Servicebedarf abdecken,

durch:

  • Dienstleistungenrahmenverträge (Body -Leasing für langfristigen Bedarf)
  • Präventiv Serviceverträge (für Server, Clients und Peripherie)
  • Periodische Wartungsverträge vor Ort (Abarbeitung von To Do Listen nach Absprache)
  • Hotline und vor Ort Service mit definierten Reaktionszeiten

Wir stellen Ihnen einen auf Sie zugeschnittenen Servicevertrag aus unseren Serivcebausteinen zusammen.

Wir beraten Sie gerne.

Kernkompetenzen:

  • Integration heterogener IT-Umgebungen.
  • Administration von Windows Netzwerken .
  • Beratung u. Verkauf v. Standard Software u. Hardware.   
  • Installation Drucker - Druckerwartung u. Service. 
  • Installation und Wartung von Standard- und branchenspezifischer Softwarelösungen .
  • Installation u. Konfiguration v. Virenschutzlösungen Lösungen.
  • Installation u. Konfiguration v. Datensicherungslösungen .
  • Installation u. Wartung von Windows  XP prof / Win 7 / Win 8.
  • Installation u. Wartung von Microsoft Office Produkte  2003 / 2007 / 2010 /2013.
  • Installation u. Wartung von Microsoft Exchange 2003  / 2007 / 2010  /2013
  • Migration Microsoft Exchange 2003 ->2007 -> 2010 / 2013
  • Migration Microsoft Windows Server >2003 ->2008 --> 2012 R2.
  • Migration Microsoft Windows Server  -<Windows Smallbusiness Server 2003 / 2008 / 2010 /2011
  • Installationen Terminalserver 2003 / 2008 /2012
  • Citrix Umfeld-> Citrix Loadbalancing -Citrix Farmen.